Lamax Tecnologia - Suporte TI

🔧 Suporte Técnico Nível 1, 2 e 3

Atendimentos ágeis e especializados para resolver desde problemas simples até questões mais complexas.
Atendimento remoto e presencial
Resolução de falhas em hardware e software
Suporte a usuários e dispositivos

📡 Monitoramento Proativo de Infraestrutura

Acompanhamento contínuo dos ativos de rede, servidores e sistemas para antecipar falhas.
Monitoramento 24x7 com alertas automatizados
Relatórios de disponibilidade e performance
Ações preventivas e corretivas

🛠️ Gestão de Ativos de TI

Controle total sobre seus equipamentos e licenças, com inventário sempre atualizado.
Rastreamento de hardware e software
Ciclo de vida dos equipamentos
Apoio na renovação de contratos e aquisições

🔄 Manutenção Preventiva e Corretiva

Garantimos o bom funcionamento dos equipamentos com rotinas planejadas e intervenções imediatas.
Limpeza física e otimização de sistemas
Troca de componentes e atualizações de firmware
Suporte a impressoras (a verificar), roteadores, desktops e mais

🔐 Segurança no Suporte

Todas as intervenções seguem práticas de segurança da informação para proteger seus dados.
Acesso controlado e rastreável
Backup antes de alterações críticas
Política de confidencialidade e conformidade com a LGPD

👨‍💻 Suporte a Sistemas e Aplicações

Acompanhamos o funcionamento de softwares corporativos, e damos suporte aos usuários.
Suporte a sistemas ERP, CRM e ferramentas de produtividade
Integração com fornecedores terceirizados
Apoio em atualizações e migrações

🤝 Tenha um parceiro confiável em TI

Com a Lamax, sua empresa conta com uma equipe técnica experiente, comprometida com agilidade, confiança e excelência no atendimento.

📞 (61) 99827-5886 | 🌐 www.lamaxtecnologia.com.br